Der Ombudsmann ist ein vom Kantonsrat gewählter unabhängiger und neutraler Mittler zwischen Bürger und Verwaltung.

Sie können sich an den Ombudsmann wenden, wenn Sie ein Problem mit einer Gemeindestelle haben und sich Rat holen oder um eine Vermittlung ersuchen möchten. Bei Konflikten bemüht sich der Ombudsmann als neutraler Mittler um eine einvernehmliche, beidseits befriedigende Lösung zwischen Bürgerinnen, Bürgern und der Gemeinde. Dabei überprüft er, ob Behörden und Verwaltung richtig handeln, das heisst nach "Recht und Billigkeit".

Kontakt:
Ombudsmann des Kantons Zürich
Jürg Trachsel
Forchstrasse 59
8032 Zürich
Telefon 044 269 40 70
Fax 044 269 40 79
www.ombudsmann.zh.ch

In Artikel 52 der neuen Gemeindeordnung, die am 1. Januar in Kraft getreten ist, ist festgehalten, dass der Ombudsmann des Kantons Zürich auch den Einwohnenden von Opfikon zur Verfügung steht.