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Sie werden demnächst umziehen oder haben Ihren Namen gewechselt? Teilen Sie uns dies - vor allem im Falle einer Adressänderung - rechtzeitig mit. Sie helfen uns damit, unsere Datenbank aktuell zu halten. Ihre Adress- und Namensänderung können Sie an der Ausleihtheke, telefonisch oder per Online-Dienst melden.

Bitte prüfen Sie die ausgesuchten Medien auf Vollständigkeit und Zustand und melden Sie Schäden oder fehlende Teile sofort dem Bibliothekspersonal.

Sollten Sie erst zu Hause Schäden an Ihren eben entliehenen Medien feststellen, bitten wir Sie, uns dies zu Ihrer Entlastung innert 24 Stunden mitzuteilen. Sie können den Schaden persönlich am Schalter, telefonisch, schriftlich per E-Mail oder per Online-Dienst mitteilen. Beschreiben Sie uns den festgestellten Schaden, z.B. Wasserschaden, Seiten zerkritzelt, Beilage fehlt, fehlende Spieleteile etc. Ihre Meldung wird in unserem Bibliothekssystem auf Ihrem Benutzerkonto vermerkt. Schäden an den Medien dürfen nicht selbst repariert werden.

Bei der Rückgabe des defekten oder unvollständigen Mediums bitten wir Sie, die Bibliothekarin oder den Bibliothekar nochmals auf den Schaden aufmerksam zu machen.

Sie haben Ihren Benutzungsausweis verloren? Bitte melden Sie uns einen allfälligen Verlust Ihres Benutzungsausweises möglichst rasch, damit wir Ihr Konto sperren und somit einen Missbrauch des Ausweises verhindern können. Den Verlust können Sie an der Ausleihtheke, telefonisch oder per E-Mail melden. Ein Ersatzausweis kostet CHF 5.